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海口局召开2024年第四季度政企联席会议

日期:2025-01-23

来源:海口市邮政管理局

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近日,海口市邮政管理局组织中国邮政集团有限公司海口市分公司、三沙市分公司、海口邮区中心等召开2024年第四季度邮政普遍服务政企联席会议。

会议传达学习2025年全省邮政工作会议精神,传达省邮政管理局主要领导和分管领导对于《海口市村级寄递物流综合服务站(村邮站)运营管理方案》的批示要求,通报辖区2024年邮政普遍服务等监督管理情况,听取邮政企业汇报2024年重点工作完成情况及2025年工作计划。政企双方就村级寄递物流综合服务站(村邮站)运营管理、春运期间寄递安全和服务保障、“扫黄打非”、安全生产、申投诉处理等工作深入交换了意见。

海口局强调,一要严格履行统一管理责任,加强统筹协调,切实做好春运期间邮政营业和投递服务质量管理;二要做好安全生产工作,严格落实“三项制度”,贯彻落实《邮政企业、快递企业生产安全重大事故隐患判定标准》,排查化解各类安全隐患,确保春运期间邮政网络安全畅通;三要推进村级寄递物流综合服务站(村邮站)规范化运营,完善农村快递末端服务设施,大力推动邮快合作、客货邮融合;四要提升寄递服务质量,严格执行服务标准,强化服务质量管理,加强从业人员培训,提升用户满意度;五要畅通申投诉渠道,开展有关法规规章培训,提升受理和处理申投诉能力,坚持源头治理化解矛盾,更好为群众服务。

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